Ihr Profiwasch-Wäschesack
Bitte verwenden Sie für Ihre erste Abholung einen 50-Liter-Küchensack mit Ihrem Namen und der Aufschrift „Für Profiwasch“. Bitte beachten Sie, dass größere Säcke für Ihre erste Abholung verwendet werden können. Je nach Wäschemenge wird jedoch für mehrere Säcke eine Gebühr erhoben. Wir bitten Sie, keine Wäschekörbe oder -kartons zu verwenden, da diese beim Transport beschädigt werden könnten. Nach Ihrer zweiten Abgabe erhalten Sie Ihren eigenen wiederverwendbaren, marineblauen Profiwasch-Sack per Post, den Sie für alle weiteren Abholungen verwenden können. Bitte schreiben Sie nach Erhalt Ihren Namen in das weiße Feld auf der Vorderseite Ihres Sacks.
Planen Sie eine Abholung
Falls Sie es noch nicht getan haben, vereinbaren Sie eine Abholung. in unsere website.
Ihre erste Abholung
Unsere Fahrer fahren bereits ab 8 Uhr morgens und können bis in den Abend hinein Kunden abholen und zurückbringen. An Tagen, an denen Sie einen Besuch von Profiwasch erwarten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, über den Ankunftsstatus Ihres Fahrers. Bitte beachten Sie, dass unsere Fahrer Sie bei ihrer Ankunft möglicherweise von ihrem privaten Mobiltelefon aus kontaktieren.
Zusätzliche Abhol- und Lieferanweisungen
Wenn unser Fahrer spezielle Anweisungen benötigt, um Ihre Wäsche zu finden – oder Zugangs- oder Schlüsselcodes – geben Sie diese bitte in den „Zusätzlichen Abholanweisungen“ in Ihrem Konto an.
Wäschewünsche
Wir versprechen Ihnen, Ihre Wäsche genau nach Ihren Wünschen zu waschen. Nehmen Sie sich kurz Zeit und überprüfen Sie Ihre Waschmittel-, Weichspüler-, Trockner-, Bleich- und Faltvorgaben. Haben Sie weitere Fragen? Teilen Sie uns diese in den „Zusätzlichen Wäschehinweisen“ mit.
Wäschewünsche
Wir versprechen Ihnen, Ihre Wäsche genau nach Ihren Wünschen zu waschen. Nehmen Sie sich kurz Zeit und überprüfen Sie Ihre Waschmittel-, Weichspüler-, Trockner-, Bleich- und Faltvorgaben. Haben Sie weitere Fragen? Teilen Sie uns diese in den „Zusätzlichen Wäschehinweisen“ mit.
Wir bleiben in Kontakt
Wir wissen, wie wichtig Kommunikation ist. Deshalb senden wir Ihnen regelmäßig Erinnerungen und Updates. Sie können selbst entscheiden, welche Art von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten und auf welche Weise – per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung. Um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie uns die entsprechende Erlaubnis erteilen. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Benachrichtigungen“ und aktivieren Sie die SMS-Optionen.
Wir bleiben in Kontakt
Wir wissen, wie wichtig Kommunikation ist. Deshalb senden wir Ihnen regelmäßig Erinnerungen und Updates. Sie können selbst entscheiden, welche Art von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten und auf welche Weise – per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung. Um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie uns die entsprechende Erlaubnis erteilen. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Benachrichtigungen“ und aktivieren Sie die SMS-Optionen.
Hartnäckige Flecken
Wenn Sie verschmutzte Kleidung haben, legen Sie diese bitte in einen separaten Beutel mit der Aufschrift „Besondere Aufmerksamkeit“ und fügen Sie eine Notiz bei oder aktualisieren Sie die „Zusätzlichen Waschhinweise“ Ihres Kontos, damit wir wissen, dass wir dem Fleck besondere Aufmerksamkeit schenken müssen. Behandeln Sie den Fleck nach Möglichkeit vor, damit wir ihn am besten entfernen können.
Haben Sie noch Fragen?
Wir haben die Antworten.
Senden Sie eine E-Mail an info@profiwasch.de, rufen Sie uns an 01785452255 . Wir helfen Ihnen gerne weiter.
